PowerPLUSは戦略アドバイザーとITコーディネータとして、
経営とマーケティング、ITの両面の視点に立ち、経営戦略の
立案から、経営戦略を実現する為の最適なIT投資、ITの導入
・運用・課題解決までをサポートし、中小企業の皆様がITを
戦略的に活用し、経営基盤を強化するための力になります。
 
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8つのユーザ購買原理

あなたの商品、サービスをユーザが購入に至らないのには訳があります。
その訳(理由)を考えるには以下の8つのユーザの購買原理(心理的障壁)
プロセスに分けて考えると、

●お客様の購買プロセスのどこで止まっているのか?
●問題点がどこにあるのか?

を体系的にモレなくチェックすることが可能となり、販売戦略が明確に見えてきます。
 

   

ユーザの心理的障害

 

問題点

認知   あなたの商品、お店の存在すら知らない   HP、広告宣伝、チラシ、
知名度、ブランド
興味   存在は知っているが興味を持つに至っていない   何を売っているのか?
どんなお店なのか?
情報収集   興味はあるがHPを見たり、資料請求、
問合わせには至らない
  商品情報不足
コンセプトが伝わっていない
比較   競合他社製品と比較する   特徴・差別化が無い
メリットがない
決断   比較検討した結果購入までの決断に至らない。
もしくは競合商品の方が良いと判断した。
  競合の方が安い
機能・性能で負けている
ブランド力がない
購入   競合他社商品等と比較検討した結果、
あなたの商品を購入
  おめでとうございます。しかし喜んでばかりはいられません。あなたの商品を購入してくれた訳は?
満足   購入して使ってみたが満足出来なかった。   使い方が面倒、
マニュアルが不親切
販売員、お店が不親切
サポートが悪い
リピート   あなたの商品、お店のファンには至らない。
ファンになりリピートしたり口コミで
周りには勧めない。
  このお店、商品は二度と
購入しない

ユーザの購買心理に基づき、他社と明確な差別化と特徴付けがなされていますか?

 ホームページは戦略が反映された企業の顔そのものです。

 「人が集まり、見てもらえ、買ってもらえる」

 サイトを目指しましょう。
   
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